Como melhorar o sinal do Wi-Fi em casa

Quase todo mundo já culpou o plano de internet por um vídeo que travava no quarto do fundo. Na maioria das casas, porém, o problema não é a velocidade contratada: é o caminho que o sinal precisa percorrer até chegar ao aparelho. Parede grossa, laje, espelho, porta de metal, aquário e até o micro-ondas em funcionamento atrapalham mais do que o número que aparece no contrato.

Este guia é sobre extrair o máximo do equipamento que você já tem, sem gastar nada num primeiro momento. São ajustes de posição, de faixa de frequência, de canal e de configuração, feitos na ordem certa. Se depois de tudo isso ainda sobrar um canto morto, aí sim faz sentido pensar em repetidor ou mesh — e você já vai saber exatamente onde colocar.

Regra prática: Wi-Fi gosta de altura, espaço livre e distância de metal e água. Cada obstáculo que você tira da frente do roteador vale mais do que qualquer configuração escondida no painel.

Antes de começar

Reserve meia hora tranquila, de preferência quando ninguém estiver em reunião ou assistindo a algo em casa, porque você vai reiniciar o roteador pelo menos uma vez.

• Tenha em mãos o endereço do painel do roteador e a senha de administrador (costumam estar numa etiqueta embaixo do aparelho)
• Instale um app de teste de velocidade no celular
• Anote o nome das suas redes atuais antes de mexer em nada

Meça o sinal antes de mexer em qualquer coisa

Sem medida inicial você nunca vai saber se melhorou ou se só mudou de lugar o problema. Escolha três ou quatro pontos da casa: ao lado do roteador, na sala, no quarto mais distante e naquele canto onde a conexão sempre cai.

Em cada ponto, rode o teste de velocidade e anote três coisas — velocidade de download, velocidade de upload e a intensidade do sinal que o celular mostra. Faça o teste sempre com o mesmo aparelho, parado no mesmo lugar, para os números serem comparáveis. Vale também abrir uma videochamada e andar pela casa, prestando atenção em onde a imagem começa a travar.

Guarde essa lista no bloco de notas do celular. É ela que, no fim do guia, vai dizer se a mudança de posição rendeu ou se o problema é outro, como o próprio plano de internet ou um equipamento velho demais.

Coloque o roteador no lugar certo

O sinal sai do roteador em todas as direções, como a luz de uma lâmpada, e perde força a cada obstáculo que atravessa. Por isso o lugar do aparelho é a variável mais poderosa de todas. O ideal é o ponto mais central da área que você quer cobrir, alto — em cima de um móvel, estante ou prateleira, nunca no chão — e com espaço livre em volta.

Fuja dos vilões clássicos: dentro do armário de rede, atrás da TV, embaixo da mesa, no fundo de uma gaveta, ao lado da caixa metálica do quadro elétrico ou colado numa parede de concreto armado. Metal reflete o sinal e água absorve, então geladeira, aquário, boiler e espelho grande na frente do roteador são barreiras sérias. Micro-ondas em funcionamento atrapalha justamente a faixa de 2,4 GHz.

Se as antenas forem externas, deixe-as em posições diferentes: uma na vertical e outra inclinada cobre melhor uma casa de dois andares. Muitas vezes o roteador está onde o cabo da operadora chegou, e não onde deveria estar — vale pedir uma extensão do cabo ou usar um cabo de rede mais longo para reposicionar o aparelho.

Use 2,4 GHz e 5 GHz cada uma no seu lugar

Roteadores modernos transmitem em duas faixas. A de 2,4 GHz alcança mais longe e atravessa parede melhor, mas é mais lenta e disputa espaço com telefone sem fio, babá eletrônica, controle e a rede dos vizinhos. A de 5 GHz é bem mais rápida e limpa, porém perde força rápido e não gosta de paredes.

A melhor configuração para a maioria das casas é manter as duas ativas, com nomes distintos, para você escolher. Celular, notebook e TV perto do roteador ficam no 5 GHz; aparelhos em cantos distantes, campainha inteligente, lâmpada e tomada conectada ficam no 2,4 GHz, que é o que eles suportam.

Se o seu roteador junta as duas faixas sob um único nome, ele decide sozinho — o que funciona bem em casas pequenas e mal em casas grandes, porque o aparelho às vezes se agarra ao 5 GHz fraco em vez de trocar. Nesse caso, separe os nomes e conecte manualmente.

Troque o canal para fugir da interferência

Dentro de cada faixa existem canais, e em prédio ou rua movimentada quase todos os vizinhos estão no mesmo canal padrão de fábrica. O resultado é uma conversa em que todo mundo fala junto: a velocidade cai mesmo com sinal aparentemente forte.

Instale um app analisador de redes Wi-Fi no celular e veja quantas redes ocupam cada canal. Em 2,4 GHz, use apenas 1, 6 ou 11, porque os outros se sobrepõem — escolha o menos ocupado dos três. Em 5 GHz há muito mais canais livres, e aqui a automática costuma acertar. Faça a troca no painel do roteador, na seção de rede sem fio.

Depois de mudar, refaça o teste no ponto mais problemático. Interferência varia ao longo do dia, então se o resultado ficou parecido, teste em outro horário antes de desistir do ajuste.

Reinicie e atualize o firmware

Roteador que fica meses ligado sem pausa acumula travamentos de memória e passa a entregar menos do que pode. Reiniciar de verdade é tirar da tomada, esperar uns trinta segundos e ligar de novo, junto com o modem se forem aparelhos separados. É a solução barata que resolve uma parte grande das lentidões repentinas.

Aproveite para atualizar o firmware, o programa interno do aparelho. Fabricantes corrigem falhas de segurança e problemas de desempenho nessas atualizações, e muita gente nunca atualizou o roteador uma única vez. No painel de administração procure a seção de sistema ou atualização. Nunca desligue o aparelho durante o processo.

Se o roteador tem mais de cinco anos, não recebe atualização há muito tempo ou reinicia sozinho, considere que ele já é o gargalo. Um equipamento antigo limita a velocidade mesmo com o plano mais rápido.

Ajuste a senha e crie uma rede de convidados

Senha fraca, antiga ou repassada para muita gente é banda perdida. Use uma senha longa, com o padrão de segurança mais recente que o seu roteador oferecer, e troque a senha de administrador do painel se ela ainda for a de fábrica — essa é a que dá controle total sobre a rede.

Crie também uma rede de convidados. Ela separa visitantes e aparelhos inteligentes da rede principal, onde ficam seu computador e seus arquivos. Se um convidado trouxer um aparelho contaminado ou uma lâmpada conectada tiver falha de segurança, o estrago fica isolado.

Por fim, olhe a lista de aparelhos conectados no painel. Se aparecer algo que você não reconhece, troque a senha da rede principal e reconecte só o que é seu. Esse é o momento em que muita gente descobre por que a internet andava estranha.

Considere repetidor ou mesh só depois de tudo isso

Se o sinal já está bom perto do roteador mas continua ruim num ponto específico, aí sim é hora de ampliar a cobertura. Um repetidor é a opção mais barata: instale-o na metade do caminho entre o roteador e o ponto cego, onde o sinal ainda é razoável. Se você colocá-lo onde o sinal já é fraco, ele vai repetir um sinal fraco.

Sistema mesh é a solução melhor e mais caro: dois ou três pontos que conversam entre si, mantêm o mesmo nome de rede e passam o aparelho de um para outro sem quedas. Vale para casa grande, sobrado, laje de concreto ou muitos aparelhos simultâneos. Onde há como passar cabo de rede entre os andares, essa combinação é a mais estável de todas.

Antes de comprar qualquer coisa, teste o mais simples: leve o roteador para o ponto central da casa e veja se ele já resolve. Muita gente compra repetidor para consertar um problema que era só de posicionamento.

Erros comuns que estragam o Wi-Fi

• Roteador no chão, atrás da TV ou dentro do armário. Perde metade do alcance útil sem motivo.
• Colocar o roteador ao lado da geladeira, do espelho ou do micro-ondas. Metal reflete e água absorve o sinal.
• Comprar repetidor antes de testar a posição do roteador. Muitas vezes o repetidor só repete o problema.
• Instalar o repetidor no ponto cego. Ele precisa ficar onde o sinal ainda é bom.
• Nunca atualizar o firmware. Deixa falhas de segurança abertas e desempenho na mesa.
• Manter a senha de administrador de fábrica. É a porta destrancada da sua rede.
• Culpar o plano sem medir o sinal. Sem teste antes e depois, é tudo palpite.

Depois

Refaça os testes exatamente nos mesmos pontos do Passo 1, com o mesmo aparelho, e compare os números. É normal que o ponto mais distante melhore bastante enquanto o ponto ao lado do roteador quase não mude. Se um lugar continuar ruim mesmo depois de todos os ajustes, você já sabe que precisa de cobertura extra — e sabe onde. Repita uma verificação rápida a cada seis meses, olhando o firmware e a lista de aparelhos conectados.